Stay22 / Case Studies / Practical Wanderlust
Un taux de conversion doublé dès le premier jour
Comment Stay22 soutient la rentabilité et le succès de PracticalWanderlust.com
L’objectif
Un outil simple et fiable pour augmenter les revenus des liens d’affiliation.
Résultats clés
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Partenaire
Lia & Jeremy
Practical Wanderlust
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Produit utilisé
Allez
Les débuts
Practical Wanderlust compte parmi les blogs de voyage les plus populaires au monde, avec une audience totale d’environ 2 millions de personnes par mois depuis la pandémie. Il est tenu par Lia Garcia et son mari Jeremy, installés dans le Kentucky, qui créent, avec l’aide de contributeurs, des guides détaillés et ludiques et d’autres contenus (itinéraires, listes de bagages, etc.) pour aider leurs lecteurs à préparer des voyages inoubliables.
Le blog a une audience internationale, même si le lecteur type est une femme de la génération Y, qui voyage en couple et vit aux États-Unis.
Le blog de voyage est un recoin très encombré du web. Practical Wanderlust se démarque en misant sur les expériences personnelles et en laissant transparaître la personnalité et l’humour de ses auteurs. Il ne se contente pas de fournir des informations : il propose les guides que Lia et Jeremy auraient aimé avoir avant de partir. Ils couvrent des destinations du monde entier, avec une préférence pour les Amériques.
Le blog gagne de l’argent en intégrant des recommandations avec liens d’affiliation. Si les lecteurs effectuent ensuite un achat ou une réservation, Practical Wanderlust touche une petite commission. Le site génère aussi des revenus grâce à la publicité display et aux partenariats sponsorisés.
À propos de Lia et Jeremy
Fondateurs, PracticalWanderlust.com
Pour nous, le voyage est un moyen de créer du lien, de grandir et d’avoir un impact social positif. Nous adorons sortir des sentiers battus et découvrir ce qui rend un lieu unique (et un peu bizarre). Notre objectif : vous faire rire et vous apprendre des choses, et vous montrer qu’un voyage n’a pas besoin d’être parfait !
Un Uber partagé
Practical Wanderlust travaille avec jusqu’à 50 partenaires d’affiliation, et il existe plusieurs façons de le faire. Lia pourrait traiter directement avec les grandes agences de voyages en ligne (OTA), ou passer par l’une des grandes plateformes d’affiliation, comme CJ.com. Comme les choses évoluent sans cesse, elle évalue en permanence ce qui fonctionne le mieux.
Lorsque Stay22 a contacté Lia après sa présentation sur le marketing d’affiliation au TBEX de Lafayette en 2022, elle était prête à écouter ce qu’ils avaient à proposer. Pouvoir échanger directement avec des personnes est un vrai atout à ses yeux.
« Au final, Stay22 a réussi à générer plus de revenus que les autres réseaux d’affiliation, explique Lia. Ajouté à la relation personnalisée, c’est ce qui nous a décidés à passer au produit de Stay22, Let Me Allez (LMA). »
« Pour les grandes OTA, nous sommes du menu fretin, souligne‑t‑elle, alors leur service client est réduit au minimum. Avec Stay22, je les ai rencontrés en personne, nous avons déjeuné ensemble, nous avons partagé un Uber. »
Ni intrusif, ni agaçant
Lia a également choisi de tester la fonctionnalité d’IA Nova. Celle-ci s’appuie sur le machine learning pour alimenter une fenêtre intelligente de suggestions en « pop-behind », présentée aux lecteurs pendant leur navigation sur le site.
Mais soyons honnêtes : au départ, Lia n’était pas enthousiaste. « Ça avait l’air vraiment intrusif et agaçant », confie-t-elle. Stay22 lui a toutefois fait une démonstration de son fonctionnement et lui a expliqué que l’outil était conçu pour être le moins intrusif possible.
Chaque utilisateur ne voit la fenêtre qu’une fois tous les 40 jours. Lia a accepté de la tester, car d’autres membres de la blogosphère voyage lui avaient assuré qu’elle faisait clairement grimper les taux de conversion. Elle a vite été convaincue.
« Trois jours après la mise en ligne, j’étais vraiment épatée. La hausse des conversions est énorme, raconte‑t‑elle. Ça marche vraiment. »
Let Me Allez (LMA) en bref
Let Me Allez (LMA) est la solution de Stay22 destinée aux blogueurs voyage et aux éditeurs de contenu, pour les aider à gagner du temps et à augmenter leurs revenus. Il s’agit d’un script très simple à copier-coller dans l’en-tête de leur site. Il convertit alors instantanément chaque lien d’hébergement existant en lien profond Stay22.
Ensuite, Stay22 reverse régulièrement une commission sur les hébergements réservés, corrige automatiquement les erreurs 404 en redirigeant les liens, et donne accès à un espace partenaire où vous pouvez suivre les performances de vos liens. Et bien sûr, LMA est entièrement GRATUIT. Stay22 ne gagne de l’argent que lorsque ses sites partenaires en gagnent.
Autre avantage : quelques mois après le changement, l’account manager de Lia a tenu à la contacter pour lui présenter des « rapports fantastiques ». « Ils m’ont apporté des informations sur mes lecteurs que je n’avais pas auparavant. J’ai découvert qu’ils préféraient les sites présents dans le pop-behind, et j’ai compris que je devais mettre des liens vers ces sites plus souvent. »
Another bonus is that a couple of months after switchover, Lia’s account manager made a point of reaching out to her with some “fantastic reports”. “They gave me insights into my readers that I didn’t have before. I found out they preferred sites that were on the pop-behind, so I realized I should be linking to these sites more often.”
« Mon taux de conversion est environ deux fois plus élevé qu’avant, et ça fait une énorme différence. »
Ne plus crier dans le vide
Maintenant que le système est en place, Lia apprécie le service client dont elle bénéficie chez Stay22. Elle sait à qui écrire et obtient une réponse « assez rapide ». « Stay22 considère les blogueurs voyage comme moi comme de vrais partenaires. Ça me donne envie de travailler avec eux », explique-t-elle. Elle a aussi le sentiment de parler à des gens normaux, et non à des porte-parole d’entreprise. « L’ambiance est vraiment simple et sans chichis, et ils sont tous très sympas. »
Mieux encore, dès le premier jour, Lia a vu son taux de conversion doubler, ce qui signifie beaucoup plus de revenus. « C’est bien beau d’aimer travailler avec des gens, s’amuse Lia, mais au final, nous gagnons beaucoup plus d’argent avec Stay22 qu’avec les autres partenaires ! »
« Oui, d’autres facteurs entrent en jeu, comme la fin du Covid, mais je suis vraiment satisfaite. Je gagne tout simplement beaucoup plus d’argent avec eux. Mon taux de conversion est environ deux fois plus élevé qu’avant, et ça fait une énorme différence. Ça me permet de faire ce que j’ai envie de faire et de continuer, de toucher plus de monde et d’aider les gens à vivre des voyages inoubliables. »
« Stay22 considère les blogueurs voyage comme moi comme de vrais partenaires. Ça me donne envie de travailler avec eux, explique‑t‑elle, et au final, nous gagnons beaucoup plus d’argent avec Stay22 qu’avec les autres partenaires. »
La régularité, c’est essentiel
Lia peut aussi se détendre un peu plus en travaillant avec Stay22. Avec les grands partenaires d’affiliation, attirer leur attention peut donner l’impression de « crier dans le vide », explique-t-elle. « On reçoit un e-mail qui dit : “Désolés, mais vos liens ne fonctionnent plus depuis trois mois. Oups !” »
« Je suis une petite entreprise, et des gens dépendent de moi. Je ne veux pas prendre le risque de ne pas être payée. Stay22 assume ce risque et me paie, ce qui me donne une vraie tranquillité d’esprit et me permet de prendre des décisions et de planifier l’avenir en sachant quels revenus je vais percevoir. »
En conclusion, Lia recommanderait volontiers Stay22 à d’autres blogueurs voyage, et c’est d’ailleurs déjà fait. « Je trouve LMA facile à utiliser. Le changement est simple. C’est facile à tester, et si ça ne vous plaît pas, il est facile de revenir en arrière. Mais au final, ça m’a tout simplement rapporté plus d’argent et a fait grimper mon taux de conversion. Et puis, je trouve qu’il est plus efficace et plus agréable de travailler avec eux qu’avec beaucoup d’autres partenaires d’affiliation. » Allez Stay22 !
« Avec LMA, le changement est simple, c’est facile à tester, et si ça ne vous plaît pas, il est facile de revenir en arrière. »
Découvrez ce que Stay22 peut faire pour vous
À propos de Stay22
Stay22.com est une entreprise canadienne de technologie appliquée au voyage qui propose des opportunités de revenus par affiliation aux organisateurs d’événements, aux plateformes de billetterie et aux médias spécialisés dans le voyage, leur permettant ainsi de monétiser les intentions de voyage de leur audience. Stay22 collabore avec plus de 3 000 partenaires à travers le monde et a généré, en 2024, un volume brut de transactions (GMV) supérieur à 500 millions de dollars.